Amazon сокращает персонал: генеративный ИИ меняет крупнейшего онлайн-ретейлера в 2025 году

Amazon готовит масштабное сокращение персонала из-за внедрения ИИ-технологий

Энди Джесси, генеральный директор Amazon, официально подтвердил, что компания планирует сокращение корпоративного персонала в ближайшие годы из-за массового внедрения генеративного искусственного интеллекта. В своем обширном сообщении руководитель детально описал, как ИИ трансформирует все направления бизнеса технологического гиганта.

«Генеративный ИИ — это самая трансформационная технология со времен появления интернета», — заявил Джесси, сравнивая текущий момент с началом веб-эры.

Как Amazon уже использует ИИ в 2025 году

Согласно официальным данным компании, ИИ-технологии внедрены во все ключевые сервисы:

• Alexa+ — новое поколение голосового помощника, которое стало «значительно умнее» и выполняет сложные действия для пользователей

• ИИ-помощник для покупок — используется десятками миллионов клиентов для поиска товаров и принятия решений

• Инновационные функции для покупателей:

Влияние на бизнес-партнеров и рекламодателей

Внедрение искусственного интеллекта затронуло не только конечных пользователей:

• Почти 500 000 независимых продавцов используют ИИ-сервисы для создания страниц товаров

• Более 50 000 рекламодателей применили ИИ-инструменты только в первом квартале 2025 года

• AWS предоставляет специализированные чипы Trainium2, сервисы SageMaker, платформу Bedrock и собственную модель Nova

Будущее Amazon: ставка на ИИ-агентов и автоматизацию

Компания разработала более 1000 сервисов и приложений генеративного ИИ, но это только начало масштабной трансформации. Основной фокус Amazon — развитие ИИ-агентов, программных систем, выполняющих задачи от имени пользователей:

• Исследования и аналитика данных

• Автоматическое написание кода

• Поиск аномалий в бизнес-процессах

• Автоматизация рутинных задач

Влияние на рынок труда

Наиболее важное заявление Джесси касается персонала. Руководитель открыто признал, что внедрение ИИ приведет к сокращению корпоративного штата из-за повышения эффективности. При этом он отметил появление новых типов рабочих мест и призвал сотрудников:

• Активно изучать ИИ-технологии

• Участвовать в корпоративных тренингах

• Экспериментировать с новыми инструментами

Экспертный комментарий

«Заявление Amazon подтверждает глобальный тренд на автоматизацию бизнес-процессов с помощью генеративного ИИ. Мы наблюдаем начало новой эры, когда крупнейшие корпорации открыто говорят о сокращении персонала в пользу искусственного интеллекта», — отмечают аналитики рынка труда.