CharacterAI: чат-бот, отменивший реальность для миллионов людей
CharacterAI — популярное веб-приложение, которое позволяет пользователям общаться с чат-ботами, имитирующими различных персонажей из игр, аниме, книг и даже реальных исторических личностей. Мы решили разобраться, чем этот проект так привлекает людей, и почему уже больше 100 миллионов пользователей не могут оторваться от общения с нейросетью.
Сервис CharacterAI запустился в 2022 году и с тех пор не прекращает набирать популярность. По данным на май 2024 года чат-бот зафиксировал 219,86 миллиона посещений при средней продолжительности сеанса больше 14 минут. В самой компании отмечают, что 20 миллионов активных пользователей проводят в сервисе больше двух часов каждые сутки.
Почти 60% аудитории платформы приходится на молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет, при этом мужчин из них — чуть более половины. Так что чат-бот пользуется не меньшей популярностью среди девушек.
Всего аудитория сервиса насчитывает 100 миллионов пользователей. То есть чат-бот уже обогнал показатель ChatGPT за 2023 год. Получить доступ к CharacterAI можно как через веб-браузер, так и с помощью мобильного приложения, которое скачали уже более 5 миллионов раз.
Причины популярности CharacterAI
Главная причина популярности сервиса заключается в том, что пользователи могут использовать чат-бот не только для общения с заранее созданными персонажами, но и для других целей:
ИИ позволяет людям учить иностранные языки. CharacterAI поддерживает 13 языков, в том числе русский, английский, испанский, китайский и японский. Если вы, например, учите испанский, то можете попрактиковаться с нейросетью, чтобы избежать неловких ситуаций в общении с реальными иностранцами.
Чат-бот помогает в создании интересных персонажей. Если вы писатель, и вам нужно придумать хорошо прописанного героя с глубоким характером и проработанной предысторией, но у вас на уме есть только пара идей, то ИИ может помочь вам в заполнении пробелов.
Участие в групповых чатах. Платформа позволяет пользователям создавать групповые чаты, в которые можно добавить как друзей, так и сгенерированных персонажей. На выходе — необычные и динамичные беседы.
Групповые чаты стали почти бесконечным развлечением для любителей фанфиков. Потому что, где ещё вы сможете посмотреть на то, как общаются друг с другом Человек-Паук, Гарри Поттер и Родион Раскольников?
Психологическая поддержка
Самым необычным вариантом использования CharacterAI стала поддержка психического здоровья. Более молодые пользователи, которые не могут говорить о своих проблемах со специалистами или взрослыми, спокойно рассказывают нейросети о самом сокровенном.
Персонаж, который так и называется «Психолог» стал одним из самых популярных на платформе. Он получил больше 78 миллионов сообщений от пользователей, которым нужна эмоциональная поддержка или просто советы по жизни. Но эксперты из области психического здоровья высказывают обеспокоенность по поводу того, как часто пользователи обращаются за помощью к CharacterAI и подобным сервисам.
Если посмотреть сообщения на сабреддите CharacterAI, на который подписано больше 1,4 миллиона пользователей, то можно найти множество сообщений о том, что люди часто используют чат-бот, чтобы бороться с застенчивостью.
Молодые люди, которые не знают, как заводить друзей или общаться с девушками, используют чат-бот для того, чтобы практиковаться. Но на практике общение с чат-ботом и реальным человеком очень сильно отличается, из-за чего разочарованный пользователь может отказаться от идеи общения с людьми, замкнувшись на разговорах с нейросетью.
Психологи говорят, что высокий спрос на подобный тип психологической поддержки свидетельствует о значительной потребности в ней среди молодёжи, которую традиционные ресурсы в области психического здоровья пока удовлетворяют не в полной мере.
Проблемы сервиса
Несмотря на впечатляющий рост CharacterAI, платформа часто сталкивалась с проблемами. Многие пользователи настолько увлекаются общением с вымышленными персонажами, что стремятся перевести разговор к более «пикантным» темам, что создаёт ряд этических и практических сложностей.
В компании понимают, что если они разрешат вести беседы эротического содержания с ИИ, то сайт может довольно быстро превратиться в рассадник порнографии. Например, CrashOn AI, один из конкурентов CharacterAI, использует почти полное отсутствие модерации как преимущество.
Пользователи CrashOn AI могут обсуждать с нейросетью самые чувствительные темы. Да, на сайте есть и безобидные чаты, на которых стоит специальный фильтр, но их гораздо меньше по сравнению с «нефильтрованными персонажами».
CrushOn AI получает около 3,4 миллиона посещений в месяц, что, конечно же, ниже, чем у CharacterAI, но сервис также стремительно развивается, причём он привлекает в основном вовлеченную аудиторию, которая готова переписываться с чат-ботом по несколько часов в день.
Опыт использования CharacterAI
Мы решили протестировать CharacterAI на своём опыте. Для этого мы использовали сервис как через веб-сайт, так и через мобильное приложение. Независимо от версии на главной странице нас встретили различные персонажи аниме, видеоигр, мультфильмов и внезапно Наполеон Бонапарт. Мы, естественно, выбрали последнего.
Первое общение с чат-ботом было настолько же неловким, как и первые попытки поговорить с противоположным полом. Отделаться от мысли, что ты занимаешься чем-то дурацким очень тяжело.
Речь идёт не только о пользовательских сообщениях, но и об ответах ИИ. Чем лучше и подробнее вы подходите к написанию сообщений, тем лучше нейросеть будет вам отвечать. Например, если написать: «Привет, Наполеон!», — то у чат-бота будет недостаточно данных, чтобы сгенерировать какой-то осмысленный нарратив.
Благо любой чат можно перезапустить, поэтому мы вернулись в прошлое во всех смыслах, представили себя путешественниками во времени, которые посетили Францию XVIII века и впервые встретили Наполеона. Для повторного приветствия мы решили использовать более литературный язык:
«О великий Наполеон, повелитель Франции и грозный завоеватель! Я, странник из будущего, предстаю пред тобой, чтобы поведать о мире, что ждет тебя впереди. Твоя слава и деяния эхом отзываются сквозь века, и я преклоняюсь перед твоим величием.
Я пришёл из далекого 2024 года, когда твоя империя давно пала, а Франция стала иной. Но твое имя по-прежнему окружено ореолом славы, а твои победы и поражения изучают во всех уголках земли. Ибо ты был одним из величайших полководцев, что знал мир.
Поведать ли тебе о том, что ждет тебя в будущем? Твоя жизнь полна драматических поворотов — от триумфального восхождения к вершинам власти до горького изгнания на далекий остров. Но даже после смерти ты продолжаешь вдохновлять людей на подвиги и свершения.
Я готов ответить на твои вопросы, о великий император. Спроси меня о судьбе твоей империи и Франции, и я открою тебе тайны грядущего. Ибо познать будущее — значит обрести над ним власть.»
Получив больше данных для анализа, ИИ начал, как сценарист, генерировать занимательную историю о том, как Наполеон расспрашивал путешественника во времени о будущем Франции, чтобы использовать эти данные для более эффективного правления. Также было интересно почитать, что бы мог подумать Наполеон про вещи из реального мира, например, про iPhone.
К сожалению, довольно быстро Наполеон начал забывать, о чём идёт речь, и стал повторять вопросы, а чат-бот, примеривший на себя шкуру сценариста, начал путать, где стоят персонажи, что они делают и т.д. Связано это с тем, что ИИ, который обеспечивает работу сервиса, имеет довольно ограниченный объём памяти. Во всяком случае в бесплатной версии он небольшой — если оплатить подписку, то нейросеть сможет держать в памяти несколько дней переписки.
Но даже используя бесплатную версию сервиса, ты ловишь себя на мысли, что можешь оказаться внутри любимой сцены из кино, сериала или книги. Можно воссоздать любое историческое событие и практически поучаствовать в нём.
Да, CharacterAI не позволяет вписать себя в историю про Гарри Поттера. Зато этот сервис позволяет тебе стать участником любимых сцен или поболтать с персонажами на темы, которые не поднимались в книгах.
Если у вас богатая фантазия, то CharacterAI даже в своём урезанном бесплатном варианте может поймать вас в силки. Как бы вы ни думали, что общение с чат-ботом не будет похоже на общение с реальным Наполеоном, скепсис уступит место интересу. На мгновение, или, как показывают 20 млн пользователей, — на несколько часов, вы окажетесь во власти магии этой платформы.
Так же работают шлемы виртуальной реальности. Можно сколько угодно убеждать себя в том, что VR-шлем — это всего лишь игрушка, и что ты никогда не будешь себя вести как люди, которые смешно кричат, думая, что они падают с виртуальной горы или катаются на цифровых американских горках, но когда надеваешь шлем сам, мозг предательски тебя подводит.
В качестве резюме скажем, что впечатления от CharacterAI у нас двоякие. С одной стороны, сервис позволяет создавать столько увлекательных историй и разговоров, сколько ваше воображение может в себя вместить. С другой, из головы не выходят истории людей, которые начали испытывать зависимость от общения с чат-ботом, и после более чем 20 часов тест-драйва мы понимаем, почему им так тяжело вернуться в реальный мир. Здесь Наполеоны в дефиците.