Cresta
Инструмент оптимизации работы контакт-центров. Он анализирует тренды и предлагает на их основе бизнес-решения, позволяет контролировать качество взаимодействий с клиентами и прокачивать навыки агентов, автоматизирует определенные ответы с помощью чат-бота и иные повторяющиеся задачи.